La Carpeta Ciudadana del Punto de Acceso General proporciona un punto de acceso en internet donde los ciudadanos y empresas con una sola identificación y sin un registro previo pueden realizar el seguimiento en tiempo real de su actividad con la Administración, Conocer y acceder a sus datos en poder de la Administración, Conocer el uso que las Administraciones Públicas realizan de sus datos.
 
Se trata de un trabajo realizado por la Secretaría General de Administración Digital dependiente del Ministerio de Hacienda y Función Pública con la colaboración de todos los departamentos ministeriales y organismos de la Administración General del Estado, las administraciones de las Comunidades Autónomas y de las Entidades Locales. La Carpeta Ciudadana ha sido reconocida como “Mejor proyecto de Transformación Digital o Administración Electrónica”, en el Congreso Nacional de Innovación de Servicios Públicos (CNIS) 2017.