Cristina Álvarez, El Valor de la Personalización
Hoy ya no vale estar por estar en Internet, hay que dar un giro, hay demasiada información, en redes, en videos, y ahora hay que destacar de los demás.
Con lo cual para destacar hay que aportar un valor diferenciador, hay que volver a los principios, y es aportar valor a un grupo de personas, se puede hacer a través de productos, servicios, de contenido, y trasladar una propuesta de valor a nuestro público objetivo.
Cada empresa debe elegir el canal de comunicación, hay diferentes redes sociales en las que poder estar, no es necesario estar en todas, hay que detectar en cual está nuestro público objetivo. Y según en cuál estés y cuál sea tu audiencia, adecuar tu comunicación a ese canal, no es lo mismo comunicar a un nativo digital que a una audiencia de mayor audiencia.
Interactuar con sus seguidores y escucharles para publicar el contenido que quieres ellos escuchar, seguir, ver o leer.